Los equipos de alto rendimiento no solo se definen por la excelencia individual, sino por su capacidad para trabajar juntos hacia un objetivo común. A través de estrategias y dinámicas que fomentan relaciones saludables y colaboración continua, los equipos pueden superar obstáculos y alcanzar el éxito colectivo. El entorno de trabajo debe ser diseñado para facilitar la cooperación, incluso en momentos de cambio, utilizando herramientas que promuevan la flexibilidad y el entendimiento mutuo. Crear una cultura basada en la honestidad, la inclusión y el respeto es crucial para integrar diversas perspectivas, aprovechando tanto las habilidades humanas como las posibilidades que brinda la inteligencia artificial para fomentar la innovación y la creatividad.
Keith Ferrazzi, reconocido autor y experto en transformación organizacional, presentó su innovador enfoque sobre el trabajo en equipo y el liderazgo, destacando la transición del liderazgo tradicional hacia lo que denomina "Teamship". A continuación, se detallan los principales temas abordados:
Ferrazzi explicó que el modelo tradicional de liderazgo, centrado en una figura única que dirige y toma decisiones, ha quedado obsoleto en el contexto actual de trabajo colaborativo y dinámico. Propuso el concepto de "Teamship", donde el liderazgo se distribuye entre todos los miembros del equipo, fomentando una responsabilidad compartida y una colaboración más efectiva. Este enfoque permite que los equipos se alineen en torno a objetivos comunes y aprovechen al máximo el talento colectivo.
Uno de los pilares de "Teamship" es la "co-elevación", que Ferrazzi definió como un compromiso mutuo entre los miembros del equipo para elevarse unos a otros mientras trabajan hacia metas compartidas. Este concepto va más allá de la colaboración convencional, promoviendo una cultura de apoyo mutuo, responsabilidad compartida y crecimiento conjunto. Según estudios presentados por Ferrazzi, los equipos que adoptan la co-elevación experimentan aumentos significativos en la franqueza (79%), la colaboración (46%) y la responsabilidad (44%).
Ferrazzi destacó la importancia de la resiliencia como una responsabilidad colectiva dentro del equipo, en lugar de una carga individual. Introdujo prácticas como los "chequeos de energía", donde los miembros del equipo comparten su nivel de energía al inicio de las reuniones, permitiendo identificar y abordar posibles desafíos personales que puedan afectar el rendimiento colectivo. Además, enfatizó la necesidad de establecer una cultura de rendición de cuentas entre pares, donde los miembros se responsabilizan mutuamente por el cumplimiento de objetivos y la superación de obstáculos.
Para Ferrazzi, una cultura organizacional sólida se basa en la honestidad radical, la inclusión activa y un enfoque centrado en el equipo. Propuso prácticas como las "revisiones de sprint" y las "pruebas de estrés" para fomentar la transparencia y la mejora continua. Además, subrayó la importancia de integrar herramientas tecnológicas y perspectivas de inteligencia artificial para enriquecer la toma de decisiones y promover una innovación más inclusiva.
Keith Ferrazzi concluyó la masterclass enfatizando que el éxito en el entorno laboral actual depende de la capacidad de los equipos para adoptar un enfoque de "Teamship", donde la co-elevación, la resiliencia compartida y una cultura de honestidad e inclusión son fundamentales. Al implementar estas estrategias, las organizaciones pueden desbloquear el potencial completo de sus equipos y lograr resultados extraordinarios.
Keith Ferrazzi es un reconocido asesor, autor best seller y coach ejecutivo especializado en la creación de equipos de alto rendimiento. Fundador y CEO de Ferrazzi Greenlight, donde lleva más de 20 años formando a ejecutivos de empresas Fortune 500, emprendedores de alto impacto y líderes gubernamentales en todo el mundo. Su enfoque se centra en dotar a los líderes de herramientas innovadoras para construir equipos motivados y preparados para prosperar en el ecosistema empresarial moderno, fomentando la agilidad, promoviendo la colaboración y desbloqueando todo el potencial de las personas.
Fue Chief Marketing Officer global en Deloitte, convirtiéndose en el socio más joven en la historia de la firma. También ocupó el cargo de CMO en Starwood Hotels & Resorts, donde desempeñó un papel clave en el crecimiento y posicionamiento global de la marca. Su trabajo ha sido ampliamente reconocido en medios como Harvard Business Review, Forbes y Fast Company, y ha colaborado con instituciones académicas de prestigio como la Universidad de Harvard y la Universidad de Stanford.
Ferrazzi es autor de varios best sellers, entre ellos Nunca comas solo, Leading Without Authority y Competing in the New World of Work, en los que explora estrategias para fortalecer la colaboración, la innovación y el liderazgo en tiempos de cambio. Su más reciente libro, Never Lead Alone: 10 Shifts from Leadership to Teamship, propone una nueva visión del liderazgo basado en la colaboración y la inteligencia colectiva, redefiniendo el papel de los equipos en el éxito organizacional.