
Se abordará el proceso de diseño estratégico basado en una metodología que responda a problemas complejos y que a su vez genere valor tanto para la empresa como para los usuarios. Se expondrán las herramientas para desarrollar una buena propuesta de valor y se compartirán las mejores prácticas en esta disciplina. Alicia Chavero se dedica al mundo de la consultoría estratégica desde 2006, profesión que combina con su actividad docente en escuelas como ISDI e IE Business School. Alicia es experta en metodologías de innovación que se rigen bajo la filosofía Human Centered Design (HCD), con especial foco en Design Thinking.